プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

制定日:2005年4月1日
最終改定日:2022年4月1日
株式会社アヤハレークサイドホテル

株式会社アヤハレークサイドホテル(以下当社)は、お客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守し、本方針に従い適切な取扱い及び保護に努めます。

個人情報の収集について

当社では、必要に応じてお客様の個人情報をお教えいただくことがあります。当社がお客様から個人情報を収集する場合は、あらかじめ利用目的を通知または公表の上、適切な範囲で個人情報の収集をいたします。

安全管理措置について

当社は取り扱う個人情報について、漏洩の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

1.基本方針の策定

  • 個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守、安全管理措置等について個人情報保護方針を策定しています。

2.個人情報の取扱いに係る規律の整備

  • 「個人情報の取扱いに関する管理規定」を策定し、責任者、担当者、及び取得、利用、保存、提供、削除・廃棄のルールを定める等、個人情報の取扱いに係る規律を整備しています。

3.組織的安全管理措置

  • 個人情報管理責任者や保管場所をはじめ、個人情報の適正な取扱いに必要な情報を記した個人情報管理台帳を整備しています。

4.人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。

5.物理的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないような措置を講じています。
  • 個人情報の削除又は個人情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で実施しています。

6.技術的安全管理措置

  • 個人情報データベース等を取り扱うことのできる情報システム及び機器を限定するとともに、当該情報システム及び機器を使用できる従業者を限定しています。
  • 個人情報を取り扱う情報システム及び機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

取り組みの改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関して、適用される法令、規則を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。

個人情報取扱事業者の本店及び名称、代表者

滋賀県大津市におの浜3丁目2番25号
株式会社アヤハレークサイドホテル
代表取締役 中川 典生


個人情報の取扱いについて

制定日:2005年4月1日
最終改定日:2022年4月1日
株式会社アヤハレークサイドホテル

個人情報の利用目的について

株式会社アヤハレークサイドホテル(以下当社)では、当社のサービス向上のため、次の目的で利用させていただくことがあります。

  1. お客様に対して、当社の新しいサービスや商品の情報をお知らせするため。
  2. マーケティング等の目的のため個人を特定しない形で統計的情報として利用するため。

第三者提供について

当社は、取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。

個人情報の共同利用について

当社では、お客様の個人情報を当社のグループ会社と共同利用させていただく場合がございます。

1.個人データの項目

氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、ご利用実績のうち上記の目的の遂行のために必要な項目

2.共同利用者の範囲

株式会社アヤハレークサイドホテル及びアヤハグループ各社

3.利用目的

お客様に有益と思われる当社のグループ会社の製品・商品・サービス等の情報を郵送・電子メール・電話等の方法でお客様に直接ご案内をおこなうため

4.共同利用の責任者

大阪府大阪市中央区南本町3丁目6番14号
綾羽株式会社
代表取締役 谷川 昇 (常務取締役 管理本部本部長)

Googleアナリティクス(Cookie)の利用について

当社のWEBサイトではサイトの利用状況を把握することを目的としてGoogleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスとはGoogle Inc.が提供するサイトの利用状況を確認できるツールであり、Cookieを用いてアクセスデータを収集しています。収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理・利用されます。Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては下記のリンクよりご確認ください。

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。なお、Google アナリティクスのサービス利用による損害・不利益等について、当社は一切責任を負うものではありません。

会員向けサイトの自動ログイン機能について

会員向けサイトではCookieを使用してログインID・パスワードをお客様が利用されているブラウザに保存しています。これにより、ログイン状態の保持や次回以降のログインの手間なく会員向けページにアクセスすることが出来ます。Cookieで取得する情報を自動ログイン以外に使用することはありません。

事業、サービスごとの個人情報の取扱いについて

当社が提供いたします事業やサービス、サイト等におきまして、個人情報の利用目的、第三者提供、共同利用等、個人情報の取扱いについて個別に定めている場合がございます。その場合に、「個人情報の取扱いについて」と異なる定めがあるときには、当該事業、サービス、サイト等ごとに定めた個人情報の取扱いに関する事項を適用させていただきます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様が、お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを所定の手順により確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で開示への回答、情報の訂正、利用停止等をいたします。

個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口にご連絡ください。

お問い合わせ窓口

アヤハレークサイドホテル
TEL:077-524-2321 受付時間 10:00~17:00